Dépannage web, cloud & DevOps à Roanne
Site down, pipeline cassé, incident cloud — 170 €/h ou forfait journée 1 000 €.
Quand l’infra ne répond plus
Site down, pipeline cassé, incident cloud, accès, déploiement, supervision. Vous parlez à un ingénieur DevOps & AWS Solutions Architect — pas à un call center.
- 170 €/h — dépannage web / cloud / DevOps
- 1 000 € — forfait journée
- À distance en priorité · présentiel sur devis
Pour quels incidents ?
Production bloquée — on cible le rétablissement, pas un audit de 3 semaines.
Cette offre s’adresse aux équipes et dirigeants qui ont un incident concret sur le web, le cloud ou la chaîne DevOps : site inaccessible, certificat / DNS, déploiement raté, pipeline CI/CD rouge, accès AWS, supervision qui alerte sans cause claire. Basée à Roanne, l’intervention se fait surtout à distance — présentiel sur devis si nécessaire.
- Web — site down, reverse proxy, hébergement, erreurs applicatives visibles
- Cloud — AWS (et environnements proches) : accès, IAM, services critiques, coûts d’urgence
- DevOps — CI/CD, containers, déploiement, scripts d’infra, logs
- Pas cette offre — PC / caisse / Wi-Fi boutique → matériel entreprises 95 €/h
Déroulé d’une intervention
170 €/h — ou forfait journée 1 000 € si le volume le justifie.
- Brief — symptôme, impact métier, accès (VPN, consoles, repos)
- Diagnostic — isoler la cause sans casser davantage la prod
- Correction — rétablissement + contrôles de non-régression rapides
- Compte-rendu — ce qui a cassé, ce qui a été fait, suites éventuelles
Tarifs : grille complète. Projets plus larges (build, formation, refonte) : informatiqueroanne.fr.
Pourquoi cette offre existe
Urgence infra ≠ dépannage PC particulier.
Le dépannage web / cloud / DevOps à Roanne complète l’offre matérielle : mêmes interlocuteur et réactivité, autre niveau technique. Vous évitez le ticket anonyme d’un grand intégrateur quand la production est à l’arrêt. Pour un poste Windows ou une caisse en boutique, restez sur matériel pro. Pour un particulier : domicile ou distance.
Questions fréquentes
Intervenez-vous uniquement sur AWS ?
AWS est un cœur de compétence (Solutions Architect). D’autres stacks cloud / Linux / CI sont possibles selon le contexte — on le dit franchement dès le brief.
Horaire ou forfait journée ?
Incident court → 170 €/h. Demi-journée / journée dense → forfait 1 000 € souvent plus clair. On valide avant de démarrer.
Différence avec le dépannage matériel 95 €/h ?
95 €/h = postes, caisse, réseau boutique. 170 €/h = web, cloud, DevOps. Voir matériel entreprises.
Comment démarrer ?
Appelez le 06 46 65 84 70 ou passez par contact avec un résumé de l’incident et les accès nécessaires.
Incident web / cloud / DevOps ?
Brief rapide — on estime horaire ou forfait journée.